时间:2023-06-06 09:07:48
之前业余时间有玩网易旗下《大话西游》手游,因工作原因没有精力玩了,也不好意思老是让朋友代玩,准备转手卖出,花了一两万的账号转手两三千问题不大。但问题是我的账号是vivo端口,网易自身账号交易平台不允许渠道端账号上架。被迫走第三方平台准备贱卖。结果才上架就被网易把账号锁了,并发系统文件警告说要立刻下架才能申请解锁,并且保证不准再走第三方平台。游戏内联系客服询问自己没平台,又不准走第三方平台,那我号只能烂在手里?游戏内客服避重就轻,只强调下架可申请解锁,别的不回答。
第二天早上估计客服上班了,就电话联系网易客服,结果说会安排客服稍后给我回复。等到下午两点多,网易客服才回电话,还是强调他们是强力打击第三方平台交易的,我问那我账号如何转手?客服说会把问题上报,现在解决不了,建议我联系vivo端客服。我接着就联系vivo段客服,vivo端客服表示号不是他们锁的,他们不禁止第三方平台!我问网易禁止啊,你们没有想过办法解决吗?像OPPO一样建给自己的交易平台夜可以啊?客服表示没办法。再沟通,客服也是店大欺主的嘴脸。我气极,要投诉。客服主动爽快提供公司所在地地址,有恃无恐,语气鲜明有我就这样了,有本事来咬我啊。气极。
后续遭遇让我明白他有恃无恐是有底气的!我先打电话给他们当地工商局,回复说事是不归他们管,让我找文化部门,为精准,特意百度了一下,发现文化部门只管游戏内容是否违法,不管具体经营。想联系消协,发现消协是民间组织,管不了那些大鳄。最后拨了12315。先接通的是我所在地都,管不了,给我提供了vivo所在地联系方法的。再打,我说明情况,那边我没记住说了什么,反正就是管不了,给了我个法律援助电话,让我找他们试试。
法律援助客服也解决不了问题,说给我转律师看看怎么说,律师太忙,等了半个小时,终于对上话,律师还是很专业的,但最后还是没解决问题,原因是第一网易并没有封号,只是锁定了账号交易和游戏物品交易的功能,第二我不知道当初开号的时候协议是否有禁止第三方平台交易账号这条。最重要一条是我们国家还没有那部法律有关游戏规范经营管理的!
我终于知道为什么vivo客服那么有恃无恐了。没王管了,能不嚣张嘛!!
经过这一天一事,我就奇怪,中国游戏产业兴起也有十多二十年了,现在这个每年至少上千亿的大蛋糕,居然没有政府监管!!我理解法律具有滞后性,但那么多年,那么多人大代表,就没有人注意到这个问题吗?还有我不相信只有我有这样都遭遇,其他人呢?你们的声音那?