求解决方法，新买的！

写在前面，很重要！

请尝试下列故障诊断对 AirPods 进行重置：

1、如果 AirPods 已和其他的设备配对，请确保在这些设备的蓝牙设置里忽略此 AirPods

2、从盒内取出 2 只 AirPods，将充电盒连接电源，充满电

3、将一只 AirPods 耳机放入充电盒内，如果 LED 灯变成绿色，请将此 AirPods 耳机取出，之后放入另一只 AirPods 耳机

4、将充电盒盖关闭，保持连接电源，等待至少 10 分钟

5、至少 10 分钟后，打开充电盒盖，之后按住充电盒背面的设置按钮，直到闪烁白灯，可能需要持续按住 30 秒

6、取出这只 AirPods 耳机，再将另一只放入，重复步骤 4 和 5

7、在上述步骤完成后，将两只 AirPods 都放回充电盒内，保持充电盒连接电源、盒盖关闭保持至少 30 分钟（非常重要）

8、之后正常尝试配对。

apple客服提供的方法，我就是用这个方法解决的，然后另一个终于有用了。你们，加油！

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2019.11.07更新

如果不知道怎么找在线客服的话，我这里录制了一个视频。前提是下载了“Apple 支持”。

如何找到在线客服https://www.zhihu.com/video/1175776856627949568

2020年3月22日更新

如果你们是因为更换了，一只耳机或者是两只耳机亦或是充电盒而导致耳机连接不上，可以看一下这个

这个是?苹果官网给出的方法，你们可以尝试一下。

另外，有不容易解决的，可以去“Apple支持”里面询问相关的技术人员。

2020-07-14更新

几个苹果官网给出的方法：

最后?，如果你没过保但是因为疫情不能出门想要邮寄的话（中国大陆正常情况下是无法邮寄的），只能通过第三方邮寄。

之前咨询过苹果工作人员，他们推荐了一个和苹果合作的第三方邮寄公司，这里可以微信自寻搜索公众号：“百邦Apple服务专家”。

你填写好信息，之后会有顺丰快递小哥联系你上门收件，他们会邮寄到最近的一个苹果官方授权店进行维修。

我当时没有维修，又寄回来了，没有收取我的快递费，所以还是挺好的，全程都是走顺丰的。

12.22更新

原来不是耳机的问题 是因为考研学校屏蔽了信号

蓝牙信号不稳定所以连不了 现在信号恢复后

耳机就好使了

12.21更新

右耳失聪 左耳断断续续的 用了之前的方法还没恢复 闹心

以下为原答案：

我说说我的情况吧，我是突然开始闪黄灯，然后也没有弹窗出现，左耳没声音，右耳有声音。

我参考了前面几个评论后的解决方法是：

1、给盒子充上电

2、忽略蓝牙中的AirPods的设备（任意一个iCloud设备上都可以操作）

3、两个耳机放在盒子中，然后长按按钮（这个时候会闪白光）

4、这个时候就是重新配对了，类似于第一次连接耳机，就会有弹窗出现，点击通过iCloud连接就行了

234步都是充电状态下进行的

现在两个耳机又都好了，后面有啥问题我再更新吧

附上刚才耳机出现问题的一个视频（闪黄灯、左耳冲不进电、没有弹窗出现、同时左耳没声音）

https://www.zhihu.com/video/1190312200521342976

亲测有效，抓住耳机，用力甩两下就好了

必须顶上去，别走冤枉路，我的AirPods pro, MacBook pro都是被我甩好的

AirPods单只耳机连接不上、闪灯等问题解决方式 - 迈克尔轩的文章 - 知乎 https://zhuanlan.zhihu.com/p/138125047

Airpods无法连接 单只耳机无法连接 官方解决办法