坚果旺季马上要来了，公司打算在抖音、头条上投一波广告，但一问业内人士，说现在投放头条系的广告都需要通过巨量引擎官方平台，谁知道巨量引擎？怎么样？

巨量引擎是字节跳动整合旗下流量资源的营销平台，头条系的流量都都是在上面投放，靠谱的。

不论广告主或是运营方，都欢迎来讨论沟通，但是遇见特别恶心的，就只能恶心的回击回去。

-------------------------------------以下原答分界线-----------------------------------------------

首先巨量引擎的定位：为中小企业提供服务。那基本已经为他们的专业性、工作状态和能力定位了。

其次谈一下实际接触中的感受。

因为五一天猫活动，想要配合做一波抖音营销，所以就主动联系字节平台，对接到一个武汉中心的客服。客服比较负责，尽管中间也有一些小问题，但是态度一直是积极配合在帮助我们。

但是沟通的前期关于具体的素材要求、投放信息等问题的咨询，客服都是说后期和运营对接，而且别担心，钱到了安排运营立刻就制作！并且制作完审核1-3天可以搞定。

于是，作为品牌方就一边催着财务打款，一边紧锣密鼓的准备着素材。一切都是那么的顺利和圆满。

然而，没想到钱进账之后，才是噩梦的开始。

这里的不专业主要针对充值后对接的运营以及抖音审核人员。

到账的当天，客服就开始安排对接运营。立刻拉了小群，方便沟通。我们充满期待的把素材发过去后，迎来了第一波与运营鸡同鸭讲的对话。

因为我们提供的素材是横版视频，而且只投抖音平台，所以需要修改视频比例，要将横版是改成竖版。（看上去是多么简单的一句话，任何人都能一样看懂并理解其中的含义，然而抖音运营是这么和我沟通的）

这段绕圈子的对话，让我觉得运营不专业的主要的点在于：

1、运营在知道我只投抖音的情况下，没有明确表明素材的要求；

2、在必须修改内容的情况下，使用疑问句，让我误以为不修改也是可以投放的；

3、沟通不能直接说重点。

在解决了前面的小障碍后，运营就很快的安排工作人员做素材修改，并根据我的需求提交了计划审核，后面就进入了漫长的审核过程。

基本抖音每个计划提交官方审核时间需要至少5个小时，而且想要素材通过，至少需要修改提交3次以上。

所以，想当然

我们第一次提交全部被拒，理由清一色说素材中不能有减肥的字样。但是我们账户之前通过淘宝在抖音投放的另一个广告视频就明确写有减肥的内容，却是过审的状态（这里也体现出，字节对中小客户和大客户的区别对待），所以针对这个问题我再一次找了运营。

运营对我们素材被拒的第一反应不是去查具体哪里问题以便修改，而是直接用官方对立的态度说我们的问题。所以针对审核标准，我提出质疑要求对接审核人员。

为了看是否像她说的那样，现在的广告都非常严谨，我当时就刷抖音广告看了下，当下就推出一家代餐品牌广告，视频明确写了减肥的字样。

一边说审核没有商量余地，一边是用户直观可以看到的双标状态，并且在用户要求对接审核的要求下直接否决。

先码着，等空了来继续补充。

来补充，突然感觉这样写下来就像记流水账，而且每天都还在暴露新的问题出来....

以上是和第一个运营的沟通情况，她全程给到的服务是：帮忙处理了三个视频的再编辑，并创建了计划，以及在出现问题后没有提出任何解决建议的同时和我展开了半个小时的唇枪舌战。

于是，我要求更换运营，这个时候客服觉得可能会影响到绩效考核，就开始来积极跟进我们的账户情况。但是，也仅限在热情。

我们账户一共提交3个视频，和2个图片轮播的创意，客服首先帮我们提流程找审核要修改反馈，其中我们自己主动修改了1个视频，客服当天反馈了2个图片轮播的问题给我们修改后，就没消息，我们耐心等了一天多，着急所以再次催他，他才说一个视频完全不能用，另外两个需要修改的视频也在对接设计帮忙修改，让我放心，只要等看最终效果就行。

这段对话的前提是，已经等了一天，然后我追问进度，还说要再等一天，这个时候要修改的是很简单的两个小问题。

客服说：要排队，慢不是我们问题。？？？

所以是可以放心等的，只是不知道要等到什么时候。于是我们决定自己修改素材。并且当天把所有修改好的文件发过去，再次审核。

因为素材提交的时间不同，我就在等审核的同时，看了一下客服帮忙提交的计划。

由于我们是准备做cpc模式，但是客服提交的都是ocpm，于是我自己尝试进计划修改，发现没有办法修改，这就意味着，如果不能修改的话，新建计划，又要在激发素材审核，再等个七八个小时。我第一时间找客服反馈问题

看到没，客服说能改。我就以为是他们后端可以修改，没有问题。

于是我又开始安心等到审核，直到29号当天，我们准备全部过审后，晚上八点就上线的时候，跟我说opcm没法改cpc...需要再重建计划等审核

就这样，我们原本计划28号就开始预热的活动，被他们不专业且不负责的工作态度一拖再拖，今天是4月30号，终于可以上线了。

最后再补充一点，不知道是分公司弹性工作还是怎么样，我对接的客服工作时间是早10点到晚10点。

如果客户9点上班，不好意思，不理你。如果客户6点下班了，不好意思我还在，晚上9点都要发消息给你。

不知道他们自己是如何看待这种工作模式，可能还沉浸在我十点了都还在为你服务的自我陶醉中，但是对客户来说，我认为非常没效率且没礼貌。

来补一下推广效果

历经曲折后，终于我们的广告在五一上线了，由于我们属于小预算用户，所以为了追求推广的精准，我们选择了cpc（点击收费）模式，一跳进电商店铺，并且为了做到精准投放，我们将定向人群包做到了极致精细，性别、年龄、喜好都固定好。但是最后的效果却是差强人意。

五一假期5天时间，总消费只有1300+，点击率平均在0.72，平均点击单价1元+，当然这些官方都是可以给出结论的：素材质量不佳。

不得不说，像抖音这种内容运营的平台，广告内容的确是非常重要，这一点我们作为初次尝试的广告主来说，没有经验，没有数据不予评价。但是推广结束后的数据复盘是最让人感到无语的。

抖音账户后台数据显示5天时间，总点击量为1300，其中点击量最高的一天为300，但是我们天猫店铺后台的实际到访数据总数不超过500，并且最多的一天访问只有100+，这样对比下来，数据差了近40%。

针对这个问题，抖音客服给到的回复是：

前面我有说到，我们广告做的是一跳，正常情况是点了进入直接就跳转店铺的。

于是，我想到多次点击的问题，相信做过广告的都知道，所有的平台都会针对用户多次点击做相应的对策，要么多次点击不计费，要么系统复盘存在多次点击的，直接做退款处理。但是抖音不同。

关于这样的差异，客服让我们更换推广模式。

其实cpc模式下，抖音为了保证收入，在我们设置精准人群投放的时候就已经将价格提高，系统出价0.2元的情况下，我们提高至1.2元，但是还不能保证实际的点击数量，这其中的水分大家可想而知。

我们之前有做百度推广的，打算开拓新的推广渠道，就打算做今日头条的类似百度点击关键词的广告。

我是在头条app 找到引导的入口，注册、认证一堆弄好了，发现怎么添加推广不会弄…

后来找来找去，没客服没教程，好不容易在巨量的页面上找到个客服电话，打过去问…

被回复说由于我是自主注册，不是他们销售拉来的客户，所以是没有人工客服服务的…

但不用怕！

不用怕！

他们会提供机器人客服！

就扔了个链接给我就没有下文了…

到现在我还搞不懂他们这套系统怎么玩来着，那机器人像沙雕一样让你简直没脾气。

还好1分钱没充进去，最低起充7000元，真充了我还真是冤大头了…

我本来以为百度是个地板底，谁知道还有巨量这么个阎王殿…

巨量引擎怎么样啊？巨量引擎是什么？巨量引擎怎么运营？

下面就让我这个十多年快二十年的互联网老兵来回答下巨量引擎怎么样啊？巨量引擎是什么？巨量引擎怎么运营？这个问题。

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开屏广告是应用开启时加载，展示固定时间（ 静态3秒、动态4秒、视频5秒），展示完毕后自动关闭并进入应用主页面的一种广告形式，按CPM计费；

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（2）计费方式是怎样的？

CPC、CPM、OCPC、OCPM计费，流量质量不同，价格也有所不同。

一、开户基本流程

二、资质要求 广告主应提交的全部资质，包括广告主主体资质、行业资质、内容资质等。 1、广告主主体资质 普通企业、民办非企业、机关、企、事业单位、法律服务、社会团体、学校等不同主体行业需提供对应发证机关颁发的主体资质。 2、行业资质要求 依据广告所推广的商品或服务所在行业的不同，广告主需提供具体的行业资质。 若广告主投放特殊行业的广告，则广告主应按照该行业的资质要求提交相关资质，如《房地产预售许可证》、《食品经营许可证》等。 3、特殊资质 a. 若广告素材涉及商标、专利等内容， 广告主需要补充提供《商标注册证》或《商标注册申请受理通知书》、《专利证书》等。 b. 若广告素材涉及版权、软件著作权等内容，则需补充提供《软件著作权登记证书》、《著作权登记证书》等。 c. 若广告素材涉及肖像授权、品牌授权、数据来源证明等需要广告主提供证明资料的情况，则广告主需要补充提供相关授权文件、证明、说明函或确认函（统称 “证明文件”）。证明文件应当真实、合法，并且能够证明广告主享有必要的权利投放相关广告。广告主可以使用自己拟定的证明文件，无论提交何种形式的证明文件，均应确保真实、合法并且能够全面涵盖广告主的使用范围。 三、开户审核要点 1、开户资质审核要点 （1）营业执照： 状态：应在国家企业信用信息公示系统为有效正常经营状态。 经营范围：经营范围应涵盖所推广的业务。 营业期限：应在有效期内且与国家企信网信息保持一致。 （2）法人身份证： 需与营业执照法人信息保持一致，提供法人身份证正反面扫描件或复印件。 （3）个人身份证 法人手持身份证正反面照片（照片需清晰，真实）或身份证正反面扫描件（复印件）。 注：若所提供的相关主体资质发生变更，应当及时上传变更后最新的相关主体资质、行业资质，并对账户系统内相关信息进行变更且资质的期限应在有效期内且涵盖广告的投放期限。 2、开户推广内容审核要点 需明确推广的具体产品或服务的名称、类型或提供推广链接。如为链接，需与开户企业有关联性，推广网站需能正常访问，且内容需符合法律法规。 需与广告主的经营范围相符。 申请开户时所选行业需与后期投放广告内容保持一致。

巨量引擎怎么样啊？巨量引擎是什么？巨量引擎怎么运营？

以上就是全部巨量引擎怎么样啊？巨量引擎是什么？巨量引擎怎么运营的介绍